INFORMATION

お買上げ明細書の同梱終了のお知らせ

この度、環境負荷低減の一環として、2022年8月17日(水)のご注文分より順次、お買上げ明細書の同梱を終了させていただくこととなりました。

お買上げ明細書は、お客様ご自身でイッタラ/ アラビア 公式オンラインショップのマイページ内の購入履歴詳細にある「お買上げ明細書のダウンロード」ボタンからご確認いただけます。

【お買上げ明細書ご確認方法】
1)公式オンラインショップ上の「MYページ」ボタンから、「購入履歴一覧」をクリックする
2)該当注文の「詳細」ボタンをクリックする
3)「購入履歴詳細」で「お買上げ明細書のダウンロード」ボタンをクリックし、お買い上げ明細書をダウンロードする。

今後とも、イッタラ/ アラビア 公式オンラインショップをご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

メンテナンスに伴うイッタラ/ アラビア 公式オンラインショップのサービス一時変更について

日頃よりイッタラ/ アラビア 公式オンラインショップをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンスのため、以下の対応を取らせていただきます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

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【8-9月の商品のお届けについて】

・お届けに通常より日数をいただく可能性がございます。どうぞ余裕をもったご注文をお願いいたします。
・なお、8/1~9月上旬の間、お届け日時のご指定サービスを一時休止させていただきます。サービス再開の期日は事情により変更となる場合がございます。ご了承ください。

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本件に関しての最新情報は本ホームページ上でお知らせいたします。
ご不明点は下記のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォームはこちら

価格改定のご案内

2022年7月20日(水)よりイッタラ、アラビア製品の一部の価格を改定させていただきますのでご案内いたします。

プライバシーポリシー改定のお知らせ

2022年4月1日からの改正個人情報保護法施行に伴い、弊社の「プライバシーポリシー」を改定いたしました。新しいプライバシーポリシー全文はこちらからご確認いただけます。

天候不良による配達遅延について

平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。天候不良の影響により、一部地域においては、集荷・配達業務を見合わせており、荷物のお届けに遅れが生じております。配達状況の確認およびお問い合わせは運送会社のホームページをご確認いただきますようお願いいたします。

佐川急便
https://www.sagawa-exp.co.jp/

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

お支払方法「コンビニ決済」の終了のお知らせ

誠に勝手ではございますが、12月23日(木)にて、お支払方法「コンビニ決済」を終了といたします。これまで「コンビニ決済」にてご利用いただいた皆様には、ご不便をおかけいたしますこと、誠に申し訳ございません。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

配達日時指定の一時停止について

平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ではございますが、配達日時のご指定を一時停止とさせて頂く事をご連絡いたします。 現在、年末にかけましてのご注文の集中に伴い、当ブランドではご希望のお日にち及び、お時間指定を承っておりません。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

カスタマーサービス年末年始休業のお知らせ

誠に勝手ながら、下記期間を年末年始の休業とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

年末年始 休業期間: 2021年12月28日(火)から2022年1月6日(木)まで

お電話でのお問い合わせ受付 停止のご案内

現在、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、弊社オフィススタッフの在宅勤務実施に伴い、お電話でのお問い合わせを停止しております。
オンラインショップのお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願い申し上げます。

お問い合わせフォームはこちら
https://www.iittala.jp/contact/

ロールストランド取扱い終了のお知らせ


ロールストランドのお取扱いは、2019年3月末をもちまして終了させていただきます。
各商品につきましては在庫がなくなり次第、取り扱い終了となりますので、どうぞお早めに。