INFORMATION
9月19日(土)～9月22日(火・祝) シルバーウィーク期間中の商品出荷・問い合わせの対応について
シルバーウィーク期間中の商品出荷およびお問い合わせの対応に関しましてお知らせいたします。
■商品の発送について
発送業務は下記の期間休業いたします。
【9月19日(土)～9月22日(火・祝)】
※対応エリアなどによって配達が遅延する場合がありますので予めご了承ください。
※シルバーウィーク期間中にご注文が殺到した場合は発送が遅れることもございますので予めご了承ください。
■お問い合わせ対応
お問い合わせ業務は下記の期間、休業いたします。
【9月19日(土)～9月22日(火・祝)】
連休期間中に頂いたお問い合わせは、9月23日(水)より順次ご対応致します。
※ただしお問い合わせの混雑具合によりご対応が遅れる場合が御座いますので予めご了承ください。
なお、ご注文受付は24時間年中無休ですので、ぜひ、ご利用ください。
イッタラ・アラビア公式オンラインショップをご利用いただいておりますお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
台風10号における影響について
非常に強い台風10号が九州に接近または上陸する可能性があることを受け、
福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県(与論島・沖永良部島・徳之島・種子島)、沖縄県のエリアにおいて配送を一時停止、お荷物のお届けについて、1～2日の遅れが発生しております。
その他の地域におきましても、天候や道路状況により荷物の集荷・配達業務に影響が発生する可能性がございます。
イッタラ・アラビア公式オンラインショップをご利用いただいておりますお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
8/26(水)AM5時～AM7時 システムメンテナンスのお知らせ
8/26(水)AM5時～AM7時、システムメンテナンスを行います。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※終了の時間帯は前後する場合がございます。
お電話でのお問い合わせ受付 停止のご案内
現在、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、弊社オフィススタッフの在宅勤務実施に伴い、お電話でのお問い合わせを停止しております。
オンラインショップのお問い合わせは、お問い合わせフォームよりお願い申し上げます。
お問い合わせフォームはこちら
https://www.iittala.jp/contact/
ご注文のお届けについて
ただいま年度末の贈答品のご注文過多のため、一時的に遅延が生じる場合がございます。このため、ご指定いただいた日時に届かない場合があります。ご利用のお日にちには余裕を持った日程にてご指定ご注文いただければ幸いです。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
ロールストランド取扱い終了のお知らせ
ロールストランドのお取扱いは、2019年3月末をもちまして終了させていただきます。
各商品につきましては在庫がなくなり次第、取り扱い終了となりますので、どうぞお早めに。
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※本キャンペーンは予告なく変更・終了する場合が御座います。