INFORMATION

年末年始の配送 カスタマーサービス休業期間につきまして

公式オンラインストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。年末年始の配送&カスタマーサービス休業期間につきましてご案内申し上げます。

【発送について】

年内にお届けが可能な最終ご注文日: 2025年12月22日(月)ご注文分(ご入金済み)まで。
それ以降のご注文は最短で2026年1月5日(月)以降順次発送となります。

【年末年始期間中のご注文のキャンセルや変更について】

カスタマーサービス休業に伴い、2025年12月27日(土)から2026年1月4日(日)までの期間はご注文内容のご変更やご要望にお答えできない場合がございます。尚、原則として商品に欠陥がない場合はご返品や交換、ご返金はお受けいたしておりません。ご注文の際はお客様ご自身でご注文内容をご確認いただきますようお願い致します。

【カスタマーサービスについて】

誠に勝手ながら、下記期間を年末年始の休業とさせていただきます。
お客様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

年末年始 休業期間: 2025年12月27日(土)から2026年1月4日(日)まで

年末に向けた発送準備に関するお願いについて

平素より IITTALA/ARABIA公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。年の瀬を迎えるにあたり、12月は全国的にお荷物の取扱量が大幅に増える季節となります。加えて、道路状況や天候の影響により、通常よりもお届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。
ご発送をご予定のお客さまにおかれましては、どうぞゆとりをもったご注文を賜りますようお願い申し上げます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほど、心よりお願い申し上げます。

初回購入10％OFFクーポン終了のお知らせおよびご利用期限のご案内

平素より IITTALA/ARABIA 公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。これまで商品発送通知メール（件名： 【iittala/Arabia 公式通販サイト】ご注文いただいた商品を発送いたしました）にてお届けしておりました 『初回購入10％OFFクーポン』 につきまして、誠に勝手ながら、2025年11月30日(日)をもちましてご利用受付終了とさせていただくことになりました。なお、本クーポンは 2024年2月某日をもって新規配布を終了しております。期限を過ぎたクーポンはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

■初回購入10％OFFクーポンご利用有効期限
2025年11月30日(日)23:59までのご注文分まで

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、引き続き弊社オンラインストアをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。